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*Mindestbestellwert: 100,00 EUR; Rückversand zulasten des Käufers

Wir weisen darauf hin, dass bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) weitere Zollgebühren bzw. Steuern anfallen können, sobald die gekaufte Ware das Drittland erreicht hat. Diese weiteren Zollgebühren bzw. Steuern gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann die Höhe auch nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land beträchtlich variieren. 

Rücksendung

Falls dir die Ware nicht gefällt, nicht passt oder fehlerhaft sein sollte, hast du die Möglichkeit, die Ware an uns zurückzusenden. Für Kund*innen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und UK bieten wir hierfür gegen eine Gebühr ein Retourenlabel an. Kund*innen aus allen anderen Ländern kümmern sich selbst um den Rückversand und tragen auch die Kosten.

Bitte beachte, dass hierfür die Ware ungetragen, original verpackt inkl. aller Etiketten an MANDALA, Bahnhofstr. 17, 82327 Tutzing innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt frankiert retourniert werden muss. Nur so können wir deine Rücksendung entsprechend bearbeiten.

Bitte melde deine Rücksendung vorab in unserem Retourenportal an.

Gutscheine

Dein Gutschein wird per E-Mail an dich verschickt. Wenn du deinen Gutscheincode im Checkout eingibst, wird der zu zahlende Betrag um den Gutscheinbetrag reduziert. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Differenzbetrag durch eine andere Zahlungsart ausgeglichen werden. Ist der Kaufbetrag geringer als der Gutschein, bleibt der Differenzbetrag als Guthaben bestehen. 

Bei Retouren wird der Betrag auf den Gutschein zurückerstattet. 
Eine Rückgabe oder Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

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Im MANDALA Online-Shop kannst du folgende Zahlungsmöglichkeiten wählen:

1. Kreditkarte

Die Kreditkarteninformationen werden über ein verschlüsseltes Sicherheitssystem an einen zertifizierten Bezahldienstleister weitergeleitet, ohne dass MANDALA oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff auf diese Daten haben. MANDALA verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Sockets Layer). Dies ist eine Verschlüsselungsmethode, die Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Rückerstattungen können nur auf der Kreditkarte gebucht werden, mit der die Bestellung bezahlt wurde.

2. Paypal

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